全L協青年委員会「LPガス検定」担当の今関委員(千葉県協会青年部:(株)多幸屋本店)から同検定を活用した実例紹介がありましたのでお知らせします。
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■「LPガス検定」のPR
1.店頭掲示
店内に自作のPRポップを作成しています。
2.「LPガス検定」アドレスを掲載したチラシを作成して、当店のLPガスお客様に配布
自社ホームページのアドレスも掲載し、そのHPにも「LPガス検定」のアドレスを掲載しています。
※ホームページが無い販売店は、地元の商工会や県政策を利用すれば無料でホームページを作成できます。(千葉県の場合)
・商工会で作成した当店のホームページ
→ http://www.shokokai.or.jp/12/1240410021/index.htm
→ http://www.chiba-kosodate.jp/form/preview?req-id=03916
3.学校関係者への口コミ
■「LPガス検定」合格者への対応
1.「おとな3級」合格者には、平成25年千葉県産コシヒカリ玄米1kgを店頭にてプレゼント。(10月1日より配布開始。)
→精米はお客様の目の前で行う。精米時間を利用してガス機器や水を提案。
2.「こども上級」合格者には、300円分QUOカードを店頭でプレゼント。(10月1日より配布開始。)
→こどもは保護者同伴なので、保護者に水やガス機器を提案。
常連顧客に対するプレゼントを行い、他販売業者との差別化・満足度アップ・事業内容の周知を行います。お客様の口コミによる新規顧客獲得を期待しています。
また、
・自分の子供が小学生であれば、小学校のPTA役員や各種会の役員になる。
・子供が園児であれば、子供の送迎でママ友を作る。
といった日々の努力をしています。
なお、インターネットができないお客様への対応方法を現在考えております。
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参考にしてお取組み頂ければ幸甚です。
今後も「LPガス検定」の周知にご協力お願いいたします。
・LPガス検定はコチラ
→ http://lpgaskentei.jp/
【事業推進部 堀江・五来】